Định danh điện tử: Tiện ích đi đôi với quản lý

(Sóng trẻ) - Định danh điện tử không còn chỉ là tiện ích hành chính mà đang dần trở thành nền tảng trong quản lý công dân. Tại Hà Nội, việc triển khai đã mang lại những thay đổi rõ rệt trong thủ tục hành chính lẫn việc vận hành của hệ thống quản lý xã hội.

Sự tiện ích trong công việc hành chính

Từng phải xếp hàng, chuẩn bị nhiều loại giấy tờ và chờ đợi tại cơ quan thuế, việc nộp thuế sử dụng đất trước đây là một thủ tục không ít người e ngại. Tuy nhiên, cùng với quá trình chuyển đổi số, những nghĩa vụ tài chính này đang dần được thực hiện trên nền tảng trực tuyến, kéo theo sự thay đổi trong cách người dân tiếp cận dịch vụ công.

“Việc đi nộp thuế trước đây mất khá nhiều thời gian vì cần phải mang theo nhiều giấy tờ, xếp hàng chờ đợi để đến lượt mình. Nhưng từ khi việc nộp thuế được tích hợp qua ứng dụng VNeID đã giúp tôi tiết kiệm được nhiều thời gian. Đương nhiên giai đoạn đầu vẫn có chút khó khăn trong việc làm quen với các thao tác trên điện thoại nhưng khi quen thì thật sự rất tiện lợi”, bà Lê Thị Sâm (phường Hồng Hà, Hà Nội) chia sẻ.

Chị Nguyễn Linh Chi (30 tuổi, Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết, việc nộp thuế sử dụng đất qua ứng dụng VNeID giúp gia đình chị thuận tiện hơn rất nhiều, đặc biệt trong trường hợp thường phải sắp xếp công việc trên văn phòng để đi nộp vào các ngày hành chính trong tuần. “Trước đây mỗi lần tôi đi nộp thuế là phải sắp xếp thời gian, có khi phải đi thay bố mẹ. Giờ tôi có thể thao tác trực tiếp trên điện thoại, vừa nhanh vừa chủ động hơn”, chị chia sẻ.

Thực tế cho thấy, việc số hóa các thủ tục hành chính, trong đó có nghĩa vụ thuế, đang được triển khai mạnh mẽ. Theo ghi nhận từ Tổng cục Thuế Việt Nam, trong năm 2025, hơn 99% doanh nghiệp đã tham gia khai và nộp thuế điện tử, với khoảng 3,3 triệu giao dịch được thực hiện, tương ứng số tiền trên 666.000 tỷ đồng.

Những con số thống kê này cho thấy xu hướng chuyển dịch từ thủ tục trực tiếp sang trực tuyến đang diễn ra rõ rệt. Không chỉ trong khối doanh nghiệp mà còn từng bước lan sang nhóm cá nhân, trong đó có các nghĩa vụ như thuế sử dụng đất.

Mở rộng tiện ích, gắn với quản lý và an ninh

Không chỉ dừng ở thủ tục tài chính, VNeID đang được định hướng trở thành nền tảng tích hợp nhiều dịch vụ như xác thực danh tính, đăng ký cư trú, tích hợp giấy tờ cá nhân. Đáng chú ý, người dân đã có thể gửi phản ánh vi phạm giao thông qua ứng dụng định danh quốc gia (VNeID) từ ngày 1/4/2026, góp phần hỗ trợ cơ quan chức năng trong giám sát và xử lý. Người dân không chỉ là người sử dụng, mà còn tham gia trực tiếp vào quá trình đảm bảo trật tự xã hội.

Trong thời gian tới Hà Nội tiếp tục triển khai hệ thống soát vé tự động ứng dụng định danh sinh trắc học và thanh toán không dùng tiền mặt đối với hành khách đi tàu tại nhà ga các tuyến đường sắt đô thị. Chia sẻ tại lễ tổng kết thực hiện Kế hoạch 428/KH-BCA-BXD-UBNDHN, Đại tá Trần Hồng Phú, Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) cho rằng: “Đây không chỉ đơn thuần là một giải pháp kỹ thuật, mà là một bước chuyển có tính chất nền tảng”. 

Ông cũng đề xuất cần đẩy mạnh tích hợp và mở rộng các tiện ích trên ứng dụng VNeID, đồng thời tăng cường phối hợp liên ngành để xây dựng hệ thống giao thông liên thông, đồng bộ dữ liệu và khai thác hiệu quả hơn nền tảng định danh điện tử trong thực tế. Tất cả để hướng tới sự tiện ích nhất dành cho người dân.

Ở góc độ quản lý, dữ liệu công dân được đồng bộ giúp cơ quan chức năng theo dõi biến động cư trú nhanh hơn, hạn chế sai lệch và rút ngắn thời gian xác minh thông tin. Theo định hướng của Bộ Công an Việt Nam, định danh điện tử là nền tảng phục vụ quản lý nhà nước, đồng thời góp phần bảo đảm an ninh, trật tự trong bối cảnh số hóa.

Từ những thay đổi trong các thủ tục nhỏ đến việc mở rộng tiện ích, định danh điện tử đang dần trở thành một phần trong đời sống số. Tuy nhiên, việc khai thác chưa đồng đều giữa các nhóm người dùng cũng đặt ra yêu cầu tiếp tục hoàn thiện hệ thống và nâng cao nhận thức sử dụng trong thời gian tới.