Black Friday 2025: Sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng

(Sóng trẻ) - Ngày hội Black Friday 2025 thu hút đông đảo khách hàng tại các trung tâm thương mại và sàn thương mại điện tử. Bên cạnh đó, hành vi mua sắm của người tiêu dùng có nhiều thay đổi.

Sôi động ngày hội Black Friday

Black Friday là ngày hội mua sắm diễn ra thường niên vào thứ Sáu cuối cùng của tháng 11, với nhiều thương hiệu mở rộng chương trình thành tuần lễ giảm giá. Năm nay, sự kiện tiếp tục thu hút lượng khách đông đảo tại các trung tâm thương mại và sàn thương mại điện tử. Dòng người xếp hàng thử đồ và săn các chương trình giảm giá lớn đã tạo nên không khí náo nhiệt.

Tại các cửa hàng thời trang, hàng loạt chương trình giảm giá từ 30-70% được triển khai, thu hút đông đảo khách tham quan và mua sắm. Các mặt hàng phổ biến như quần áo, túi xách, giày và mỹ phẩm liên tục được khách hàng lựa chọn.

Hà Trang (19 tuổi, Hà Nội) cho biết bản thân đến một trung tâm mua sắm để trải nghiệm không khí Black Friday. “Lượng người tại đây đông hơn hẳn so với các cửa hàng bên ngoài, nên mình mất khá nhiều thời gian để xếp hàng thử đồ và thanh toán. Riêng chờ thử đồ đã mất khoảng 10 phút”, Trang chia sẻ. 

Không khí trên các sàn thương mại điện tử cũng sôi động không kém. Nhiều nhãn hàng, đặc biệt trong lĩnh vực thời trang và mỹ phẩm, liên tục mở các phiên livestream, đồng thời tung ra loạt mã giảm giá sâu để thu hút khách hàng.

Việc sử dụng mã giảm giá hời cũng rất đơn giản. Ngọc Huyền (19 tuổi, Hà Nội) cho biết: “Mình chỉ chốt đơn đúng khung giờ sale, kết hợp mã của sàn với mã trên livestream để được giá tốt nhất”, 

Black Friday không chỉ là dịp giảm giá, mà còn là trải nghiệm mua sắm đặc biệt dành cho khách hàng. Bên cạnh đó, mỗi người lại có những cách tận hưởng và lựa chọn riêng.

Tỉnh táo trước “ma trận giảm giá”

Bên cạnh sự náo nhiệt, nhiều bạn trẻ cũng tỏ ra thận trọng hơn khi mua sắm dịp Black Friday. Dù khuyến mãi lớn, không ít người vẫn dè chừng vì nghi ngờ “giá ảo” hoặc lo chất lượng sản phẩm không đúng như mong đợi. 

Hà Trang cho biết, mức giảm giá không “sâu” như quảng cáo, nhưng một số sản phẩm vẫn có giá tốt hơn so với ngày thường. “Trước khi mua mình luôn xem lại giá cũ để tránh bị 'hớ'. Mình cũng đọc đánh giá của khách hàng trước để xem sản phẩm có thực sự phù hợp với nhu cầu của mình không”, Trang chia sẻ thêm. 

Bên cạnh đó, số lượng lớn người mua hàng trong khung giờ cao điểm cũng làm nhiều người khó tiếp cận món đồ mình thích. Điều này dẫn đến cảm giác hơi hụt hẫng dù không khí mua sắm vô cùng sôi động.

Huyền My (19 tuổi, Hà Nội) cho biết mình đã tham gia phiên livestream từ sớm, nhưng vẫn không kịp mua món đồ mình thích vì lượng người xem lên đến hàng nghìn. “Một số sản phẩm giảm giá bất ngờ, nên mình phải cân nhắc món đồ đó  có thực sự cần thiết hay không trước khi quyết định đặt”, My bày tỏ thêm.

Hành vi này cho thấy người mua hàng đang dần hình thành thói quen tiêu dùng thông minh, cẩn trọng trong các dịp giảm giá lớn. Không chỉ chú ý đến giá cả, nhiều bạn trẻ còn biết kiểm soát cảm xúc và nhu cầu thực tế của bản thân để tránh bị cuốn theo dòng chảy “chốt đơn”. 

Bạn Duy Quang - nhân viên tại một cửa hàng thời trang tại phường Khâm Thiên (Hà Nội) nhận thấy, hành vi mua sắm của khách không hoàn toàn bị chi phối bởi mức giảm giá. Những đợt giảm giá tạo cảm giác “dễ xuống tiền” hơn, nhưng việc chốt đơn vẫn phụ thuộc vào nhu cầu, sở thích và khả năng chi tiêu của từng người.

Black Friday 2025 là ngày hội sôi động, đông đúc và náo nhiệt, nhưng đồng thời cũng phản ánh rõ thói quen tiêu dùng thông minh, tỉnh táo của giới trẻ.