Gojek đột ngột tuyên bố rời khỏi thị trường Việt Nam

(Sóng trẻ) - Từ ngày 16/9, Gojek, nền tảng gọi xe và giao đồ ăn đến từ Indonesia, chính thức rút lui khỏi thị trường Việt Nam.

Thông tin với truyền thông, đại diện Gojek cho biết, việc rút khỏi thị trường Việt Nam là một bước đi chiến lược nhằm củng cố hoạt động kinh doanh, phù hợp với chiến lược phát triển dài hạn của Tập đoàn GoTo, công ty mẹ của Gojek. Quyết định này cho phép Gojek tập trung nguồn lực vào các hoạt động có khả năng mang lại hiệu quả bền vững, gắn liền với cam kết của GoTo về tăng trưởng kinh doanh lâu dài và ổn định.

Trong thông báo gửi các đối tác tài xế của Gojek có nội dung: "Chúng tôi rất tiếc khi phải rời đi, sau nhiều cân nhắc kỹ lưỡng, chúng tôi quyết định tập trung hoạt động kinh doanh tại Indonesia và Singapore. Điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ ngừng cung cấp dịch vụ trên GoRide, GoCar, GoFood và GoSend.

Ngày cuối cùng chúng tôi nhận đơn hàng sẽ là vào ngày 16/9/2024 (các đơn hàng của GoSend sẽ kết thúc vào ngày 4/9). Trước ngày này, các đối tác tài xế vẫn có thể sử dụng dịch vụ bình thường trên ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị các đối tác rút số dư còn lại trong ví tài xế của mình trong vòng ba ngày sau khi hoàn tất đơn hàng cuối cùng”. 

Gojek cũng đã gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể nhân viên, người dùng, đối tác tài xế và nhà hàng tại Việt Nam vì sự đồng hành trong thời gian qua. Công ty khẳng định sẽ hỗ trợ các bên liên quan trong quá trình chuyển đổi, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Gojek bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 2018 dưới tên gọi GoViet, trước khi hợp nhất thương hiệu với Gojek vào năm 2020. Công ty cung cấp các dịch vụ như gọi xe (GoRide, GoCar), giao hàng (GoSend) và giao đồ ăn (GoFood). Tuy nhiên, sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ như Grab, Be và Xanh SM khiến Gojek gặp nhiều khó khăn trong việc duy trì thị phần.

Sau 6 năm hiện diện tại thị trường, quyết định rút lui của Gojek diễn ra trong bối cảnh công ty đang gặp khó khăn trong việc đạt được lợi nhuận tại các thị trường trọng điểm như Indonesia và Singapore.

Động thái này được xem là một phần trong chiến lược tập trung vào những thị trường mà GoTo có thể tạo ra tác động đáng kể hơn, phù hợp với cam kết tăng trưởng bền vững dài hạn của tập đoàn. Theo GoTo, việc rút lui khỏi Việt Nam sẽ không ảnh hưởng nhiều đến tình hình tài chính của công ty mẹ, do hoạt động tại Việt Nam chỉ chiếm chưa đến 1% tổng giao dịch trong quý II/2024.

Trước Việt Nam, Gojek cũng đã rút khỏi thị trường Thái Lan vào năm 2021, thể hiện rõ định hướng tập trung vào các thị trường sinh lợi hơn của công ty.