Xe ôm “ma” lộng hành trên các tuyến phố

(Sóng trẻ) - Trên các tuyến phố sầm uất, hình ảnh những người tài xế xe công nghệ với bộ đồng phục đặc trưng vốn trở nên quen thuộc với người dân. Tuy nhiên, đằng sau vẻ ngoài chuyên nghiệp ấy, là thực trạng đáng báo động khi không ít tài xế “ma” lợi dụng đồng phục giả để hoạt động.

Việc sử dụng đồng phục xe công nghệ giả mạo đang trở thành một vấn nạn nhức nhối. Các đối tượng xấu lợi dụng sơ hở trong quản lý để mua bán, sử dụng trái phép đồng phục của các hãng xe, gây ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và hình ảnh của các thương hiệu cũng như đảm bảo cho sự an toàn của khách hàng sử dụng dịch vụ. 

Đồng phục giả & những rủi ro tiềm ẩn 

Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là việc đồng phục xe công nghệ được bày bán tràn lan trên thị trường. Chỉ với một cú click chuột, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng mua được bộ đồng phục của các hãng xe công nghệ trên các nền tảng thương mại điện tử. Việc mua bán diễn ra công khai, không cần bất kỳ giấy tờ xác minh nào, tạo điều kiện cho những đối tượng xấu lợi dụng.

Với sự phát triển mạnh mẽ của các ứng dụng gọi xe công nghệ, các tài xế xe ôm truyền thống đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt. Để thu hút khách hàng và duy trì thu nhập, nhiều người đã chọn cách "mượn" hình ảnh của các hãng xe công nghệ. Bác N.T.V (55 tuổi), một lái xe ôm truyền thống cho biết: “Xe ôm truyền thống mặc áo công nghệ là chuyện quá bình thường, mặc áo hãng thì mới có khách chịu đi. Vì không đăng ký trên hãng thì không phát, nên mua ngoài cho nhanh”.

Hệ lụy của việc sử dụng đồng phục giả ngày càng trở nên nghiêm trọng khi gây ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của các hãng xe công nghệ. Bên cạnh đó, khiến người tiêu dùng khó phân biệt được tài xế chính hãng và tài xế giả mạo, lòng tin của họ vào dịch vụ sẽ giảm sút. 

Thường xuyên sử dụng dịch vụ đặt xe công nghệ, Lan Hương (21 tuổi, Hà Nội) cho biết bản thân không ít lần gặp những tài xế mặc đồng phục hãng, có hành động chèo kéo, mời gọi đi xe nhưng không phải tài xế do mình đặt trên ứng dụng. “Mình thường gặp những tài xế công nghệ ‘ma’ này ở các khu vực đông người, như trước cổng trường, bệnh viện hay ga tàu điện trên cao. Họ thường chào mời mình và sẽ đi theo cho đến khi mình tỏ ra không vui. Mình cảm thấy không được thoải mái khi những người không rõ thông tin liên tục mời mình đi xe, nhất là khi đi một mình.”

Việc sử dụng đồng phục giả đồng thời tạo ra nhiều rủi ro cho hành khách. Tài xế giả mạo có thể lợi dụng để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật như cướp giật, trộm cắp, thậm chí là tấn công người khác. 

Trước đó, ngày 23/7/2022, Công an quận Cẩm Lệ (TP.Đà Nẵng) đã khởi tố bị can đối với T Phạm Phước Thành (27 tuổi, tạm trú quận Hải Châu, Đà Nẵng) về hành vi "Trộm cắp tài sản". Theo điều tra ban đầu, để có tiền tiêu xài, Thành nghĩ cách mua sắm quần áo rồi giả danh là tài xế xe ôm công nghệ Grab đến đón khách để dễ thực hiện các vụ đột nhập nhà dân trộm cắp tài sản. (Nguồn: Báo Lao động). 

Nỗ lực thay đổi như chưa triệt để 

Tình trạng sử dụng đồng phục xe công nghệ giả mạo là một vấn đề phức tạp, đòi hỏi sự giải quyết triệt để của nhiều bộ phận có trách nhiệm. 

Các hãng xe công nghệ đang thực hiện những biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ thương hiệu của mình. Việc thường xuyên đổi mới thiết kế đồng phục, tích hợp các yếu tố bảo mật như mã QR vào đồng phục sẽ giúp phân biệt rõ ràng tài xế chính hãng và tài xế giả mạo. 

Nhiều hãng yêu cầu xác minh danh tính tài xế một cách chặt chẽ, tài xế cung cấp giấy tờ tùy thân, chụp ảnh chân dung sẽ giúp hạn chế tình trạng giả mạo. Tuy nhiên trên thực tế, khách hàng sử dụng dịch vụ vẫn gặp tình trạng tài xế đến đón, biển số xe hoàn toàn khác so với trên ứng dụng hiển thị.

Bên cạnh đó, các cơ quan quản lý nhà nước vào cuộc để siết chặt hơn khâu quản lý việc sản xuất và phân phối đồng phục xe công nghệ. Chỉ cấp phép cho các đơn vị sản xuất uy tín, có giấy phép kinh doanh rõ ràng được phép sản xuất đồng phục. Đồng thời, tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi sản xuất, buôn bán đồng phục giả. 

Bản thân mỗi người dân khi sử dụng dịch vụ cần nâng cao ý thức cảnh giác, học cách phân biệt tài xế chính hãng và tài xế giả mạo. Khi phát hiện các trường hợp vi phạm, cần chủ động báo cáo cho cơ quan chức năng để xử lý.